前払式支払手段の名称 CAP
(1)氏名、商号又は名称。 株式会社 カプコン
(2)前払式支払手段の支払可能金額等。 チャージ上限金額
1ヶ月間につき500,000CAPまで
累積保持上限1,000,000CAP
(3)物品の購入若しくは借受けを行い、若しくは役務の提供を受ける場合にこれらの代価の弁済のために使用し、又は物品の給付若しくは役務の提供を請求することができる期間又は期限が設けられているときは、当該期間又は期限。 カプコンオンラインゲームズポータル(https://www.capcom-onlinegames.jp/)の会員が最終ログインした日から365日間のみ使用可能。
上記期間満了により失効。
(4)前払式支払手段の発行及び利用に関する利用者からの苦情又は相談に応ずる営業所又は事務所の所在地及び連絡先。 (事務所所在地)東京都新宿区西新宿二丁目1番1号 新宿三井ビル
(連絡先)Tel:0570-055-595
      03-6833-1295 (IP電話、PHS等で上記の番号につながらない方用)       
(受付時間:10:00 ~18:00 /年中無休)
(Web問合せ窓口)https://www.capcom-onlinegames.jp/pc/ask?m=1
(5)前払式支払手段を使用することができる施設又は場所の範囲。 ・カプコンオンラインゲームズポータル(https://www.capcom-onlinegames.jp/)を通じて提供されているオンラインサービス
・オンラインクレーンゲーム「カプコンネットキャッチャー カプとれ」(https://capcom-netcatcher.com/)
(6)前払式支払手段の利用上の必要な注意。 カプコンオンラインゲームズ会員規約、各コンテンツのサイトでの規約、注意事項などをよく読んでご利用ください。 原則として、一切返金できません。
(7)当該未使用残高を知ることができる方法。 CAPの残高は、カプコンオンラインゲームズポータル(https://www.capcom-onlinegames.jp/)においてログインすることにより確認することができます。
(8)前払式支払手段の利用に係る約款若しくは説明書又はこれらに類する書面(以下この条において「約款等」という。)が存する場合には、当該約款等の存する旨。 約款(カプコンオンラインゲームズ会員規約)があります。
以下のURLを確認してください。
https://www.capcom-onlinegames.jp/pc/policy/agreement/
(9)備考 電話でのお問合せ受付時間:10:00~18:00 (年中無休)
※システムメンテナンスや当社指定の休日を除く。お問い合わせ内容によっては、登録情報をうかがわせていただく場合がございます。ご契約内容についてのお問い合わせには、ご契約者さま本人以外の方からお問い合わせをいただきましてもお答えしかねる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
前払式支払手段の名称 CAPプリペイドカード
(1)氏名、商号又は名称。 株式会社 カプコン
(2)前払式支払手段の支払可能金額等。 50,000CAPまで
(3)物品の購入若しくは借受けを行い、若しくは役務の提供を受ける場合にこれらの代価の弁済のために使用し、又は物品の給付若しくは役務の提供を請求することができる期間又は期限が設けられているときは、当該期間又は期限。 購入日より6か月間
上記期間満了により失効。
(4)前払式支払手段の発行及び利用に関する利用者からの苦情又は相談に応ずる営業所又は事務所の所在地及び連絡先。 (事務所所在地)東京都新宿区西新宿二丁目1番1号 新宿三井ビル
(連絡先)Tel:0570-055-595
      03-6833-1295 (IP電話、PHS等で上記の番号につながらない方用)       
(受付時間:10:00 ~18:00 /年中無休)
(Web問合せ窓口)https://www.capcom-onlinegames.jp/pc/ask?m=1
(5)前払式支払手段を使用することができる施設又は場所の範囲。 ・カプコンオンラインゲームズポータル(https://www.capcom-onlinegames.jp/)を通じて提供されているオンラインサービス
・オンラインクレーンゲーム「カプコンネットキャッチャー カプとれ」(https://capcom-netcatcher.com/)
(6)前払式支払手段の利用上の必要な注意。 ・ご利用にはカプコンオンラインゲームズID(COG ID:登録無料)の登録が必要です。
・カプコンオンラインゲームズ(COG)のゲームであっても、アプリタイトルやプラットフォームによっては、CAPがご利用頂けないタイトルがございます。必ず事前にCAP利用対象のタイトルをCOGホームページにてご確認いただいた上でご購入ください。
・COG IDでCAPにチャージ頂く場合、COG IDをご登録のお客様の年齢に応じて、CAPのチャージ上限・保有残高上限がございます。詳しくは券面またはカプコンオンラインゲームズポータルをご確認ください。
・ご利用にはパソコン、スマートフォン等でインターネットに接続できる環境が必要です。
  (ご利用に必要な通信費はお客様のご負担になります。)
・有効期間内にご利用のCOG IDでCAPにチャージいただかない場合無効となり、返金・返品もできませんのでご注意ください。
・本カードは、ご購入分を一括でCAPにチャージします。分割チャージはできません。
・資金決済に関する法律で定める場合を除き、本カードおよび本カードによりチャージされたCAPの換金、返金、返品、再発行および質権などの担保権の設定はできません。
・本カードの管理はお客様ご自身の責任でお願い致します。盗難、紛失、改ざんまたはお客様の許可なく第三者に使用された場合であっても、当社は責任を負いません。
・本カードの提供するサービス内容および対応するタイトル内容は、予告なく変更される場合がございます。
(7)当該未使用残高を知ることができる方法。 CAPの残高は、カプコンオンラインゲームズポータル(https://www.capcom-onlinegames.jp/)においてログインすることにより確認することができます。
(8)前払式支払手段の利用に係る約款若しくは説明書又はこれらに類する書面(以下この条において「約款等」という。)が存する場合には、当該約款等の存する旨。 詳しくは券面をご確認ください。
(9)備考 電話でのお問合せ受付時間:10:00~18:00 (年中無休)
※システムメンテナンスや当社指定の休日を除く。お問い合わせ内容によっては、登録情報をうかがわせていただく場合がございます。ご契約内容についてのお問い合わせには、ご契約者さま本人以外の方からお問い合わせをいただきましてもお答えしかねる場合がありますので、あらかじめご了承ください。