平素より『カプコンオンラインゲームズ(COG)』をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

2020年11月2日未明より発生しておりました当社グループへの不正アクセスによるシステム障害について、
最新情報を公開いたしました。

この件のお問合せ先や詳細につきましては、こちらをご確認ください。

■カプコン情報流出専用お問合わせ窓口の電話番号(フリーダイヤル)
   ゲームユーザー問合わせ窓口 ： 0120-400161
   総合問合わせ窓口 ： 0120-896680
   受付時間 ： 10:00～20:00

■不正アクセスに関するお知らせ
>>(pdf)不正アクセスによる情報流出に関するお詫び
>>【プレスリリース】不正アクセスによる情報流出に関するお知らせとお詫び

なお、COGのアカウントシステムである「CAPCOM ID」および「COG ID」は、
上記のシステムとは別のものとなりますので、不正アクセスによる情報漏洩等の影響はございません。

ご利用のお客様には、ご迷惑とご心配をおかけしておりますことを心より深くお詫びいたします。